ມື້ນີ້ເຮົາມາເວົ້າເຖີງສາເຫດຂອງປັນຫານີ້ແລະວິທີການແກ້ໄຂ
ເຫດຜົນຫລັກຂອງປັນຫາ
ການເທຣດຟໍເຣັກຜ່ານອິນເຕີເນັດທັງຫມົດ ການສົ່ງຄຳສັ່ງໃດໆ ຈາກອຸປະກອນການເທຣດຂອງເຈົ້າຈະຖືກສົ່ງໄປທີ່ເຄື່ອງເຊີບເວີຂອງໂບກເກີ ຖ້າລະຫວ່າງທາງເກີດປັນປັນຫາຂຶ້ນ ການເຊື່ອມຕໍ່ຈະຫລຸດ ແລະປັນຫາທີ່ເຈີຄື:
- ປັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຫຼືປັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ເຊີບເວີ proxy ຖ້າມີການໃຊ້ງານ
- ລະບົບປະຕິບັດການລ້າສະໄຫມເຊັ່ນ Windows XP
- ໂປຼແກຼມເທຣດບໍ່ໄດ້ອັບເດດເປັນເວີຊັນລ່າສຸດ
- ການຕັ້ງຄ່າ MetaTrader 4 ຜິດພາດເຊັ່ນກອບຫມາຍເລກບັນຊີເທຣດຫຼືລະຫັດຜ່ານບໍ່ຖືກຕ້ອງ
- ບັນຊີເທຣດຖືກບ໋ອກໂດບໂບກເກີຫຼືຖືກແຮກ
ເຊື່ອມຕໍ່ໂປຼແກຼມເທຣດກັບໂບກເກີ
ຖ້າເກີດປັນຫາຂຶ້ນ ໃຫ້ເຈົ້າເລີ່ມປິດໂປຼແກຼມເທຣດແລະເປີດຂຶ້ນມາໃຫມ່ ໃນບາງກໍລະນີໂປຼແກຼມເທຣດຈະກັບມາໃຊ້ງານໄດ້ໃຫມ່ອີກຄັ້ງ ຖ້າບໍ່ໄດ້ຜົນ ໃຫ້ກວດສອບອິນເຕີເນັດຂອງເຈົ້າ
ໃຫ້ເບິ່ງໄອຄອນອິນເຕີເນັດທີ່ສະແດງຢູ່ໃນເຄື່ອງຄອມຜິວເຕີ ຖ້າເຈົ້າເຊື່ອມຕໍ່ຜ່ານ Wi-Fi ການເຊື່ອມຕໍ່ພຽງຂີດດຽວຖືວ່າພຽງພໍ ໂບກເກີຈະເຮັດການເຊື່ອມຕໍ່ມາທີ່ຜູ້ໃຊ້ງານ ເຮັດໃຫ້ເຖີງຈະບໍ່ມີສັນຍານແຮງຫລາຍກໍສາມາດເຮັດການເທຣດໄດ້ ໃຫ້ເຈົ້າກວດສອບອິນເຕີເນັດໂດບການເປີດບາວເຊີແລະເຂົ້າເວບໄຊໃດກໍໄດ້ ເຊັ່ນເວບສັງຄົມອ່ອນລາຍ,ເວບຄົ້ນຫາ,ເວບຂ່າວແລະອື່ນໆ ຖ້າບໍ່ສາມາດເປີດເວບໄຊໃດໆໄດ້ ໃຫ້ລອງເຮັດຕາມນີ້ :
- ກວດສອບວ່າເຈົ້າຈ່າຍຄ່າອິນເຕີເນັດແລ້ວຫຼືຍັງ ຖ້າເຈົ້າລືມຈ່າຍ
- ກວດສອບຂ່າວຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດ ອາດຈະມີການປັບປຸງລະບົບ ໃຫ້ເຈົ້າຕິດຕາມຂ່າວເລົ່ານີ້ລ່ວງຫນ້າ
- ຕິຕໍ່ໃຫ້ຜູ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດເພຶ່ອແກ້ໄຂປັນຫາໃຫ້ໄວທີ່ສຸດ
- ຖ້າເຈົ້າໃຊ້ Wi-Fi ບ່ອນອື່ນເຊັ່ນຮ້ານອາຫານ ໃຫ້ປ່ຽນໄປໃຊ້ທີ່ມີສັນຍານດີກວ່າແທນ
ທັນທີທີ່ສັນຍານອິນເຕີເນັດເລີ່ມເຊື່ອມຕໍ່ແລະສາມາດເປີດເຂົ້າຫນ້າເວບບາວເຊີໄດ້ ແລ້ວຈຶ່ງລີສະຕາດໂປຼແກຼມ MetaTrader
MetaTrader 4 ແລະຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ກັບລະບົບປະຕິບັດການຂອງເຈົ້າ
ເພຶ່ອຊ່ວບເອົາບາງຂໍ້ອອກຈາກປະເດັນດ້ານເທິງໄດ້ຢ່າງທັນທີທັນໃດ ລອງກວດສອບເວິຊັນໂປຼແກຼມເທຣດແລະລະບົບປະຕິບັດການຂອງເຈົ້າເບິ່ງ ຜູ້ພັດທະນາ MetaTraderໄດ້ຫຍຸດຊັບພອດ Windows XP ໄປແລ້ວເນື່ືອງຈາກເປັນລະບົບປະຕິບັດການທີ່ລ່າສະໄຫມ ທີ່ຜ່ານມາໂປຼແກຼມເວີຊັນເກົ່າອາດເຮັດໄດ້ແຕ່ ເມຶ່ອມີການອັບເດດ MetaTrader 4ເຈົ້າກໍຈະເລີ່ມໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບການຂາດການເຊື່ອມຕໍ່
7ຂ່າວຮ້ານກໍຄືເຈົ້າຂະບໍ່ສາມາດຫາໂປຼແກຼມເວີຊັນເກົ່າທີ່ເຫມາະສົມໄດ້ອີກຫລັງຈາກອັບເດດ ເຈົ້າຈະຕ້ອງອັບເດດລະບົບປະຕິບັດການຂອງເຈົ້າຢ່າງກນ້ອຍໃຫ້ເປັນ Windows
ເຊັ່ນດຽວກັນກັບໂປຼແກຼມເທຣດເອງ ໃນບາງກໍລະນີ ຜູ້ພັດທະນາກໍຫຍຸດຊັບພອດໂປຼກຼມໃນບາງເວີຊັນແລະການເຊື່ອມຕໍ່ກໍອາດສູນຫາຍ ເຈົ້າຈະຕ້ອງລອງອັບເດດແລະຕິດຕັ້ງໂປຼແກຼມເມຶ່ອຮອດເວລາ
ປັນຫາກ່ຽວກັບເຊີບເວີການເທຣດ
ເພຶ່ອໃຫ້ເຫມາະສົມຕໍ່ການໃຊ້ງານເຊີບເວີໃນການເທຣດຈະຕ້ອງມີການກວດສອບແລະປັບປຸງຮັກສາເປັນໄລຍະ ນ່າເສຍດາຍສຳລັບເທຣດເດີບາງຄົນທີ່ມັນອາດເຮັດໃຫ້ການຕັ້ງຄ່າເກີດຂໍ້ຜິດພາດໄດ້ ແຕ່ກໍສາມາດເອີ້ນຄືນຄ່າໄດ້ສອງວິທີ
ວິທີທຳອິດຄືການສະແກນການເຊື່ອງຕໍ່ກັບເຊີບເວີ:
- ກົດທີໄອຄອນການເຊື່ອງຕໍ່ທີ່ມຸມຂວາລຸ່ມຂອງໂປຼແກຼມ
- ໃນລາຍການ drop-down ເລືອກຕົວເລືອກ “Rescan server”
- ເລືອກເຊີບເວີທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ຫລາຍທີ່ສຸດ ການຂາດການເຊື່ອມຕໍ່ຈະສະແດງຂໍ້ຄວາມວ່າ “n/a”
ວິທີທີ່ສອງຄືການເປີດບັນຊີເດໂມ້:
- ກົດທີ່ “File” - “Open Account” ໃນເມນູຫລັກ
- ໃນຫນ້າຕ່າງທີ່ປະກົດຂຶ້ນມາຈະມີລາຍຊື່ເຊີບເວີແລ້ວກົດທີ່ປຸ່ມ“Scan”ຈາກນັ້ນຖ້າລະບົບດຳເນີນການເສັດສິ້ນ
- ເປີດບັນຊີເດໂມ້ເພຶ່ອເສັດສິ້ນຂັ້ນຕອນລີສະຕາດໂປຼແກຼມແລ້ວລ໋ອກອິນເຂົ້າບັນຊີເທຣດຕາມປົກກະຕິ
antivirus ແລະສິດທິ administrator
ບາງເທຶ່ອລະບົບປະຕິບັດການຂອງເຈົ້າກໍສາມາດປິດກັ້ນການສື່ສານໄດ້ ລອງກົດຂວາທີ່ໄອຄອນໂປຼແກຼມ MetaTrader 4 ແລ້ວລ໋ອກອິນເປັນ administrator ຖ້າບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ ລອງກວດສອບການຕັ້ງຄ່າ firewall ລະບົບປະຕິບັດການຂອງເຈົ້າຄວນອານຸຍາດໃຫ້ຕິດຕໍ່ກັບ MetaTrader 4 ໄດ້ ພຽງແຕ່ເພີ່ມເຂົ້າໄປໃນລາຍຊື່ໂປຼແກຼມຍົກເວັ້ນສຳລັບ firewall
ສາເຫດໂດຍທົ່ວໄປທີ່ອາດປິດກັ້ນໂປຼແກຼມກໍຄືໂປຼແກຼມການຈັດການໄວຣັດ ເຈົ້າຕ້ອງເພີ່ມ MetaTrader ເຂົ້າໄປໃນລາຍຊື່ໂປຼແກຼມຍົກເວັ້ນສຳລັບ antivirus ນຳ ເຈົ້າສາມາດຄົ້ນຫາວິທີໃນອິນເຕີເນັດໄດ້ ໂດຍບອກຊື່ແລະເວີຊັນຂອງ antivirus
ການເຊື່ອມຕໍ່ຜ່ານ proxy
HTTP)ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອິນເຕີເນັດບາງບໍລິສັດສະເຫນີການເຊື່ອມຕໍ່ຜ່ານ proxy ເຊີບເວີເຊິ່ງອາດເກີດປັນຫາໄດ້ເມຶ່ອມີການເຊື່ອມຕໍ່ກັບໂບກເກີ ເພຶ່ອແກ້ໄຂປັນຫານີ້ ເຈົ້າຈະຕ້ອງຕັ້ງຄ່າ proxy ຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຊິ່ງປະກອບໄປດ້ວຍ address, login, password ແລະປະເພດຂອງ proxy (SOCKS4, SOCKS5,
ເມຶ່ອເຈົ້າມີຂໍ້ມູນແລ້ວໄປທີ່ “Tools” - “Settings” ໃນ MetaTrader ທີ່ແທບ “Server”ກົດເລືອກທີ່ຊ່ອງ “Enable proxy server ” ກົດປຸ່ມ “Proxy”ເບື່ອງຂວາ ຈາກນັ້ນຂຽນຂໍ້ມູນທີ່ຮັບຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍ່ການໃນຫນ້າຕ່າງທີ່ປະກົດຂຶ້ນມາໃຫມ່
ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ ຂໍ້ຄວາມແຈ້ງການເຊື່ອມຕໍ່ຂາດຫາຍຈະປະກົດຂຶ້ນລະຫວ່າງການຕິດຕັ້ງໂປຼແກຼມເທຶ່ອທຳອິດ ປັນຫາທີ່ຕາມມາມັກຈະກ່ຍວຂ້ອງກັບອິນເຕີເນັດເປັນສ່ວນໃຫຍ່ ຖ້່າເຈົ້າໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມນີ້ ກໍລອງເຮັດຕາມລາຍການໃນບົດຄວາມນີ້ເພຶ່ອເຊື່ອມຕໍ່ໃຫມ່ອີກ