اتفاقية الخصوصية
جمع المعلومات الشخصية
يجب على الشركة طلب المعلومات من العميل والتي تعتبر ضرورية للعميل لفتح حساب شخصي. يعد توفير هذه المعلومات شرطًا ضروريًا يسمح للشركة بحماية مصالح العميل، وللعميل تنفيذ معاملات مختلفة باستخدام الحساب الشخصي وعدم القلق بشأن سلامة أصوله/أصولها. يحق للشركة جمع المعلومات التي قد تساهم في تحسين تقدير احتياجات العميل وتفضيلاته.
يتم جمع كافة المعلومات الضرورية لتنفيذ الاتصال بين العميل والشركة مباشرة من العملاء.
استخدام المعلومات الشخصية
يهدف استخدام الشركة للمعلومات الشخصية للعميل إلى تقديم خدمة آمنة وعالية الجودة للعميل.
يجب استخدام المعلومات الشخصية ومعلومات الاتصال التي تم استلامها من العميل أثناء التحقق من تفاصيل الاتصال والتأكد من الهوية. يجب على الشركة أيضًا استخدام المعلومات الشخصية للعميل أثناء إنشاء الحساب، وفتح حساب التداول وتعديله، وإصدار رموز التنشيط وكلمات المرور للوصول. تساعد معلومات الاتصال الخاصة بالعميل الشركة على تحسين خدماتها وإبلاغ العميل على الفور بالمنتجات والفرص والعروض الترويجية الإضافية للشركة. توفير معلومات الاتصال، يوافق العميل على تلقي الرسائل والعروض من الشركة المرسلة عبر البريد الإلكتروني و/أو الهاتف و/أو برامج المراسلة.
الفروع والشركاء
بناءً على طلب العميل، يجوز للشركة تقديم المعلومات حول الخدمات التي تقدمها فروع الشركة وشركاؤها. لغرض تقديم المزيد من الخدمات عالية الجودة، يجوز للشركة إجراء علاقات تابعة أو إبرام اتفاقيات تسويق مع شركات أخرى. من أجل تزويد العميل بخدمة كاملة ونوعية وفي الوقت المناسب، يجوز للشركة تبادلها مع شركائها وفروعها. ويكون استخدام المعلومات الشخصية للعميل محدودًا في هذه الحالة.
الكشف عن معلومات العميل للطرف الثالث
لا يحق للشركة الكشف عن المعلومات الشخصية للعميل باستثناء الحالات الموضحة أدناه.
تحتفظ الشركة بالحق في الكشف عن المعلومات الشخصية للعميل للطرف الثالث إذا طلبت وكالات إنفاذ القانون وسلطات الدولة الأخرى ذلك. يحق للشركة الكشف عن معلومات العميل الضرورية لتوفيرها للسلطات الضريبية أو الائتمانية أو في الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا لغرض حماية حقوق وممتلكات الشركة.
إذا تلقى الطرف الثالث معلومات شخصية عن العميل، فإنه يتحمل مسؤولية حماية المعلومات المقدمة بطريقة مماثلة لتلك الموضحة في الاتفاقية.
يجوز للشركة استخدام المعلومات الشخصية للعميل فقط بغرض تحسين جودة الخدمات.
يقر العميل/الوسيط المعرف (IB). ويوافق على أن الشركة مؤهلة لجمع البيانات الشخصية ومعالجتها ونقلها إلى الشركاء الحصريين، الذين يحق لهم الاتصال بالعميل/الوسيط المعرف (IB) وتزويدهم بالدعم و/أو إبقائهم على اطلاع دائم بالعروض الحالية للشركة.
قيود المسؤولية
إذا قرر عميل الشركة استخدام خدمات شركة أخرى وزود هذه الشركة بمعلوماته الشخصية، فيجب أن يفهم العميل أن سلامة بياناته الشخصية تصبح مسؤولية هذه الشركة أيضًا. قبل تزويد شركة أخرى بالمعلومات الشخصية، يجب على العميل التعرف على سياسة الخصوصية لهذه الشركة. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بالشركة موجودًا على الإنترنت وهذا يعني أنه قد يكون متصلاً بموقع ويب آخر ولهذا السبب يحتاج العميل إلى توخي الحذر وأن يضع في اعتباره أن الشركة لن تكون مسؤولة عن سياسة الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى على الويب. المواقع.
استخدام ملفات تعريف الارتباط
من أجل ضمان العمل الفعال لموقع الويب الخاص بالشركة والنشاط التجاري للعميل، يجب على الشركة استخدام ملفات تعريف الارتباط. يجب أن تمثل ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة مرسلة من خادم الويب الخاص بالشركة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل. يجب ألا تحتوي ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها الشركة على أي بيانات شخصية أو أرقام حسابات أو كلمات مرور خاصة بالعميل.
يجوز للشركة إشراك منظمات أخرى للمساعدة في إدارة موقع الويب وجمع وتحليل البيانات الإحصائية. يجوز لهذه المنظمات إنشاء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها واستخدامها باسم الشركة، ويجب ألا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على معلومات شخصية عن العميل.
التواصل
أثناء التسجيل، يتلقى العميل رسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد تسجيله. يجوز للشركة إرسال معلومات حول التغييرات والعروض الترويجية الجديدة لعملائها عبر البريد الإلكتروني أو تلقي رسائل بريد إلكتروني من عملائها تحتوي على أسئلة وطلبات، ولا تكون هذه المعلومات سرية.
من خلال قبول الاتفاقية، يجب على العميل السماح للشركة باستخدام المعلومات الواردة من العميل عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك الأفكار والأساليب المختلفة والمنتجات التسويقية والمعرفة دون أي التزامات لاحقة من الشركة. الاستثناء هو بيانات هوية العميل.
يحق للشركة إلغاء أو حفظ أو حذف المراسلات مع العميل وفقًا لتقديرها المطلق.
يحق للشركة متابعة الرسائل الداخلية للعملاء بغرض تقدير جودة الخدمات المقدمة.
حقوق التأليف والنشر
لا يمكن نسخ و/أو تعديل أي معلومات من موقع الشركة الإلكتروني، بما في ذلك المحتوى والصور، لاستخدامها مرة أخرى دون الحصول على إذن كتابي من شركة FXCL Markets. هذه البيانات محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر.
لا يجوز استخدام المعلومات الواردة في موقع الويب إلا عند ذكر موقع الشركة والروابط المطلوبة كمصدر في عنوان النص. من أجل الحصول على إذن النشر، يرجى الكتابة إلى support@fxclearing.com.
التغييرات في اتفاقية الخصوصية
في بعض الأحيان قد تقوم الشركة بترقية الاتفاقية. في حالة حدوث تغييرات جوهرية في الاتفاقية، سيتم وضع اتفاقية الخصوصية الجديدة على صفحة الويب الخاصة بالشركة دون تأخير وسيتم إبلاغ جميع العملاء بالتغييرات. توصي الشركة عملائها بقراءة الاتفاقية من وقت لآخر ليكونوا على دراية بطريقة استخدام معلومات العملاء.
تحديث أو حذف المعلومات الشخصية
توفر الشركة لجميع الزوار خيارات لمراجعة وتغيير وحذف وتعديل المعلومات الشخصية المقدمة مسبقًا. لتحديث الملف التعريفي لمؤسستك، أو الملفات الشخصية للمستخدمين، أو لإيقاف الخدمة، يرجى إرسال طلب إلى فريق الدعم. يمكنك أن تتوقع تلقي رد على أي طلب تحديث خلال سبعة (7) أيام.
سياسة إلغاء الاشتراك
إذا غيرت رأيك، في أي وقت بعد التسجيل للحصول على معلومات أو طلب خدمات الشركة، بشأن تلقي معلومات منا أو بشأن استخدام المعلومات التي تطوعت بها، فيرجى إرسال طلب إلينا يحدد فيه اختيارك الجديد. لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، يرجى إرسال طلب عن طريق ملء نموذج الاتصال.
نحن نستخدم Omnisend كمنصة لأتمتة البريد الإلكتروني والتسويق لدينا وسيتم نقل بياناتك إلى النظام الأساسي للمعالجة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.